FAQ
Contenu pliable
1. Quels matériaux utilisez-vous pour vos vêtements ?
Nous utilisons principalement des tissus durables tels que le coton biologique et le polyester recyclé pour protéger l'environnement tout en offrant une qualité et un confort élevés.
2. Comment puis-je être sûr que les produits ont été fabriqués de manière durable ?
Nous attachons une grande importance aux processus de production transparents. Nos matériaux sont soigneusement sélectionnés et tous nos produits sont fabriqués dans des conditions de travail équitables.
3. Comment trouver la bonne taille ?
Sur chaque page produit, vous trouverez un tableau des tailles détaillé pour vous aider à trouver la bonne taille.
4. Puis-je modifier ou annuler ma commande plus tard ?
Malheureusement, une fois votre commande traitée, nous ne pouvons apporter aucune modification. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la soumettre.
5. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit (Visa, MasterCard), PayPal et Klarna pour les paiements échelonnés.
6. Combien de temps faut-il pour que ma commande arrive ?
Le délai de livraison varie en fonction de votre emplacement et de votre option d'expédition. Cela prend généralement 3 à 7 jours ouvrables pour les livraisons en Allemagne et jusqu'à 14 jours ouvrables pour les commandes internationales.
Combien coûte l'expédition ?
En Allemagne, Autriche, Belgique, Luxembourg et Pays-Bas, les frais de port sont de 7,50 € chacun, mais la livraison est GRATUITE pour les commandes supérieures à 100 €. Dans les autres pays européens, la livraison est de 10,99 € et est GRATUITE pour les commandes supérieures à 150 €.
Où livrez-vous ?
Nous livrons dans tous les pays d'Europe, y compris la Grande-Bretagne.